Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ v9bey

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do v9bey cung cấp — bao gồm nhưng không giới hạn ở cá cược thể thao, casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà và các sản phẩm giải trí khác — bạn xác nhận rằng mình đã đọc toàn bộ, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi tất cả các điều khoản, điều kiện và chính sách được quy định trong tài liệu này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ của v9bey. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi các điều khoản được cập nhật được xem là sự chấp thuận các điều khoản mới.

Điều khoản này phải được đọc kết hợp cùng với Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi có Trách nhiệm của v9bey — tất cả cùng tạo thành hợp đồng pháp lý đầy đủ giữa bạn và nền tảng.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ v9bey, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng:

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam. v9bey áp dụng chính sách kiểm tra tuổi nghiêm ngặt và có quyền yêu cầu xác minh giấy tờ tùy thân bất cứ lúc nào.
• Năng lực hành vi: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự, không bị tòa án tuyên bố mất hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự.
• Tính hợp pháp: Việc sử dụng dịch vụ v9bey phải hợp pháp theo pháp luật của quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nơi bạn cư trú. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm tự kiểm tra tính hợp pháp này.
• Danh tính thật: Tất cả thông tin bạn cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và thuộc về chính bạn. Cung cấp thông tin giả mạo là vi phạm nghiêm trọng điều khoản.
• Nguồn tiền hợp pháp: Tất cả tiền nạp vào tài khoản v9bey phải đến từ nguồn tài chính hợp pháp, thuộc quyền sở hữu của chính bạn, không liên quan đến bất kỳ hoạt động phi pháp nào.

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản v9bey duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản — dù bằng tên, số điện thoại, địa chỉ IP hay thiết bị khác nhau — đều bị xem là vi phạm nghiêm trọng. v9bey sử dụng công nghệ phát hiện tài khoản trùng lặp tiên tiến.

Bạn có trách nhiệm bảo mật toàn bộ thông tin đăng nhập (tên người dùng, mật khẩu, mã OTP) của mình. Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của bạn — bất kể ai thực hiện — đều được xem là do bạn chịu trách nhiệm, trừ khi bạn đã báo cáo sự xâm nhập trái phép với v9bey ngay khi phát hiện.

• v9bey có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất cứ lúc nào, bao gồm chứng minh nhân dân/căn cước công dân, ảnh chân dung và bằng chứng địa chỉ cư trú.
• Tài khoản chưa qua xác minh KYC có thể bị giới hạn chức năng rút tiền và một số tính năng nhất định.
• Thông tin tài khoản, bao gồm phương thức thanh toán, phải thuộc về và đứng tên chính người dùng đã đăng ký.
• v9bey có quyền từ chối đăng ký hoặc đóng tài khoản mà không cần giải thích lý do trong một số trường hợp nhất định theo chính sách nội bộ.

v9bey hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam để đảm bảo sự tiện lợi tối đa cho người chơi. Tất cả giao dịch đều được xử lý thông qua hệ thống bảo mật và mã hóa theo chuẩn ngân hàng.

Phương thức	Nạp tối thiểu	Rút tối thiểu	Thời gian xử lý rút
MoMo / ZaloPay / ViettelPay	50.000 VNĐ	100.000 VNĐ	5 – 15 phút
Ngân hàng nội địa (Vietcombank, BIDV, Techcombank, v.v.)	100.000 VNĐ	200.000 VNĐ	15 – 60 phút
Tiền điện tử (USDT TRC20)	Tương đương 200.000 VNĐ	Tương đương 500.000 VNĐ	10 – 30 phút

• v9bey không thu phí xử lý cho các giao dịch rút tiền thông thường của người dùng đã xác minh.
• Yêu cầu rút tiền có thể bị trì hoãn hoặc từ chối nếu tài khoản đang trong quá trình điều tra hoặc chưa hoàn thành điều kiện vòng cược cho các khoản tiền thưởng.
• v9bey có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi chấp thuận các giao dịch rút tiền lớn (từ 50.000.000 VNĐ trở lên).
• Trong trường hợp phát hiện dấu hiệu rửa tiền hoặc gian lận, v9bey có quyền phong tỏa tài khoản và báo cáo cơ quan chức năng theo quy định pháp luật.

Tất cả hoạt động cá cược tại v9bey phải tuân theo quy tắc cụ thể của từng sản phẩm (cá cược thể thao, casino, nổ hũ, đá gà, quần vợt, v.v.) được công bố rõ ràng trong từng mục tương ứng trên nền tảng.

• Cược đã đặt không thể hủy: Sau khi bạn xác nhận một cược, lệnh cược không thể bị hủy hoặc thay đổi trừ khi có quy định khác trong điều kiện của sự kiện cụ thể đó.
• Kết quả chính thức: v9bey sử dụng kết quả từ các nguồn dữ liệu thể thao chính thức. Trong trường hợp có tranh chấp, quyết định của v9bey là quyết định cuối cùng.
• Giới hạn cược: Mỗi sản phẩm có giới hạn cược tối thiểu và tối đa riêng. v9bey có quyền điều chỉnh giới hạn này đối với từng tài khoản mà không cần thông báo trước.
• Sự cố kỹ thuật: Nếu một cược được chấp nhận do lỗi kỹ thuật (tỷ lệ kèo sai, kết quả hiển thị lỗi), v9bey có quyền hủy cược đó và hoàn tiền cược gốc.
• Cá cược thể thao trực tiếp: Trong cá cược trực tiếp (live betting), có thể xảy ra độ trễ dữ liệu. Người dùng chấp nhận rủi ro này khi đặt cược live.

v9bey cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và phần thưởng cho thành viên. Tất cả khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng, bao gồm yêu cầu vòng cược (wagering requirement) phải hoàn thành trước khi tiền thưởng có thể được rút ra.

• Thưởng chào mừng: Chỉ áp dụng cho lần nạp đầu tiên của tài khoản mới. Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần trong suốt thời gian sử dụng v9bey.
• Điều kiện vòng cược: Tiền thưởng phải được sử dụng cược với hệ số vòng cược được quy định cụ thể trong từng chương trình (thường từ 10x đến 30x) trước khi được rút.
• Thời hạn sử dụng: Tất cả khuyến mãi có thời hạn sử dụng cụ thể. Tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược khi hết hạn sẽ tự động bị thu hồi.
• Giới hạn cược tối đa khi dùng thưởng: Khi đang sử dụng tiền thưởng, người dùng không được đặt cược một lần vượt quá 500.000 VNĐ hoặc 10% số tiền thưởng (chọn giá trị thấp hơn).
• Thu hồi thưởng: v9bey có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và tiền thắng cược liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng, tạo nhiều tài khoản hoặc gian lận hệ thống khuyến mãi.

Người dùng v9bey bị nghiêm cấm thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây. Vi phạm có thể dẫn đến đóng tài khoản, tịch thu số dư và/hoặc báo cáo cơ quan chức năng:

• Gian lận và giả mạo: Cung cấp thông tin giả, sử dụng danh tính của người khác, làm giả tài liệu xác minh hoặc bất kỳ hành vi lừa dối nào đối với v9bey.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng v9bey để chuyển đổi, che giấu hoặc hợp pháp hóa nguồn gốc của tiền có được từ các hoạt động phi pháp.
• Nhiều tài khoản: Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản v9bey dưới bất kỳ hình thức nào để hưởng lợi từ khuyến mãi hoặc lách giới hạn.
• Phần mềm tự động: Sử dụng bot, script, phần mềm tự động hoặc bất kỳ công cụ nào tạo ra lợi thế không công bằng so với người chơi khác.
• Khai thác lỗi: Cố ý khai thác bất kỳ lỗi kỹ thuật, tỷ lệ kèo sai hoặc sự cố hệ thống nào của v9bey để thu lợi bất chính.
• Hack và tấn công: Cố gắng xâm nhập, phá vỡ hoặc gây rối loạn hệ thống kỹ thuật, cơ sở dữ liệu hoặc bảo mật của v9bey.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình hoặc sử dụng tài khoản của người khác, kể cả thành viên gia đình.

v9bey cam kết cung cấp dịch vụ ổn định, an toàn và công bằng cho tất cả người dùng. Đồng thời, nền tảng có các quyền nhất định để bảo vệ tính toàn vẹn của hệ thống và cộng đồng người chơi.

Nghĩa vụ của v9bey:

• Cung cấp dịch vụ cá cược và giải trí hoạt động ổn định với mục tiêu uptime tối thiểu 99,5% mỗi tháng.
• Xử lý giao dịch nạp và rút tiền theo thời gian được công bố, trừ trường hợp bất khả kháng hoặc điều tra gian lận.
• Bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu tài chính của người dùng theo Chính sách Bảo mật v9bey.
• Thông báo trước ít nhất 24 giờ cho các đợt bảo trì hệ thống có kế hoạch.
• Phản hồi khiếu nại của người dùng trong vòng 48 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu.

Quyền của v9bey:

• Đình chỉ hoặc đóng tài khoản bất kỳ người dùng nào vi phạm điều khoản này mà không cần thông báo trước.
• Từ chối hoặc trì hoãn giao dịch rút tiền đang bị nghi ngờ gian lận hoặc đang trong quá trình điều tra.
• Sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào với thông báo hợp lý.
• Yêu cầu xác minh danh tính bổ sung bất cứ lúc nào mà không cần giải thích lý do.
• Điều chỉnh giới hạn cược của tài khoản cụ thể dựa trên hành vi người dùng hoặc chính sách rủi ro.

v9bey cung cấp dịch vụ theo phương thức "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của từng người dùng. Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép:

• v9bey không chịu trách nhiệm về các tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược — đây là rủi ro người dùng tự chịu khi tham gia.
• v9bey không chịu trách nhiệm về tổn thất gián tiếp, bao gồm mất thu nhập, mất cơ hội hoặc thiệt hại phi vật chất.
• Trách nhiệm pháp lý tổng cộng của v9bey đối với bất kỳ người dùng nào không vượt quá tổng số tiền nạp của người dùng đó trong 90 ngày gần nhất.
• v9bey không chịu trách nhiệm về các sự kiện bất khả kháng bao gồm thiên tai, sự cố điện lưới, tấn công mạng từ bên thứ ba hoặc quyết định của cơ quan nhà nước.

v9bey coi trọng sức khỏe tinh thần và tài chính của tất cả người dùng. Chúng tôi tin rằng cá cược chỉ nên là một hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay giải pháp cho các vấn đề tài chính.

• Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có hại, hãy liên hệ hỗ trợ v9bey để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt tự loại trừ.
• Yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) sẽ có hiệu lực trong vòng 24 giờ và không thể bị hủy trong thời gian tối thiểu đã chọn.
• Xem thêm chi tiết tại trang Chơi có Trách nhiệm của v9bey.

v9bey có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng thông qua email đã đăng ký, thông báo trên nền tảng hoặc cả hai phương thức.

Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang sẽ phản ánh thời điểm điều khoản được sửa đổi gần nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ v9bey sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc bất kỳ dịch vụ nào của v9bey, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

Tất cả khiếu nại và tranh chấp liên quan đến dịch vụ v9bey sẽ được giải quyết theo quy trình nội bộ trước. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, các bên đồng ý giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.